2018年注定是国内市场动荡不安的一年，或许用“寒冬”形容再合适不过了。
在经历了互联网时代的蓬勃发展之后，当寒冬来临，不少企业的确有些措手不及，也因此陷入“融资难”、“销售难”困境。针对家居市场的当前环境，业内人士指出，随着企业之间竞争更加激烈，产品与服务的高下优劣决定优胜劣汰。没有优质的产品与服务，企业是无法在市场上生存的，更无从谈起抓住新的风口迅速扩张。
因而，在激烈的市场竞争之下，必然使得一些新锐品牌脱颖而出。以黑马家具品牌优梵艺术为例，2018年，优梵艺术完成来自知名投资机构天图投资、广发信德、瀚泽资本的近亿元A轮融资。一个进入家具行业时间不到5年的公司，没有线下渠道优势，没有铺天盖地的广告宣传，优梵艺术是如何做到在市场寒冬中逆势而上的?
▲优梵艺术成立于北京798艺术区,由一名来自清华大学、曾在普华永道PwC工作了10 年的中国注册会计师所创办。
深挖优梵艺术的品牌经营之道，优梵艺术是一家以“艺术+科技+供应链”改变传统家具行业的产业互联网公司。
优梵艺术的前世今生
从创始人的创业故事说起
优梵艺术创始人林上康(Jacky Lin)，湛江人，本科就读于华南理工大学，专业是通信工程，热衷编程。当时，Jacky的家庭经济条件并不好，大学的学费和生活费对于父母来说是一个难以承受的数字。大学期间，当身边同学在课外时间去打游戏、拍拖的时候，Jacky宅在宿舍里钻研编程做项目来赚钱养活自己，就通过这门技能，他自己赚钱解决大学5年期间的全部的学费与生活费。
毕业后Jacky进入普华永道工作，一做就是10年，其中8年财务审计，2年财务管理咨询。在普华永道，Jacky是一个会编程的审计师，Jacky使用Excel VBA，为中国人寿IPO项目组编写了一套基于Excel的辅助软件，大幅提升了项目组的审计效率。因为这个技能，被当时的中国人寿IPO项目组，长期借调到北京出差。在北京，Jacky认识了她的太太Selina Liang。
▲Jacky与其太太Selina合影，Selina目前于优梵艺术担任产品总监
Selina从初中开始就有一个梦想，那就是上北大，高考时很遗憾与之错失交臂，工作之后仍保持对它的向往。为了帮助太太实现梦想，2011年12月，Jacky为此专门请假一个月陪Selina一起备考全国硕士研究生入学统一考试。很幸运，Selina考上了北大，Jacky考上了清华。在清华的求学岁月，正是Jacky人生的一个重大转折点。
Jacky夫妇都在普华永道工作，周末结伴去上课，在北京也已经买了房子，衣食无忧，过着被绝大多数同龄人羡慕的理想生活。但是在读研期间，Jacky的一个教创业管理课的教授，鼓励这些在国内外大型企业工作的同学们，离开舒适的大企业勇敢地去创业，做能够走出国门、重拾自信的民族品牌。
当时教授的一席话激励了很多同学去创业，其中包括Jacky。要创业，得选择一个行业，当时的Jacky思考了很长时间。教授曾经讲过，经历改革开放三十多年的高速发展，中国目前不再缺物质，缺精神，缺文化自信，希望同学们能够考虑选择与精神文化相关的行业，为推动社会进步贡献力量。
也是机缘巧合，当时Jacky住在798艺术区旁边，周末常与太太到798艺术区逛画展。在这个过程中认识了一些艺术家，了解到他们的生活非常糟糕，艺术品在中国被沦为了一种金融衍生工具，很多艺术爱好者，毕业了之后就不得不放弃自己的梦想，中国缺乏艺术及设计的土壤。由此便萌生了去做大众艺术传播的创业计划，在798开启创业之旅，做老百姓买得起的艺术，让高高在上的艺术，走进寻常百姓人家。为此，Jacky选择孤注一掷，辞职并卖掉了在北京房子，全身心投入到创业中。
▲优梵艺术2018年新品Wanaka北欧风格沙发
但“理想很丰满，现实很骨感”，中国艺术品消费市场环境不成熟，探索了一年的时间，Jacky很快意识到这个商业模式并不可行，流量越来越贵，成本费用过高，无法达到盈亏平衡点。当时，年轻艺术家原作及大师限量版复制品是优梵艺术的主营业务，但这个主营业务亏损严重，倒是一个不起眼的“艺术家具”品类慢慢地卖起来了，这引来嗅觉敏感Jacky的关注。了解到东莞是中国出口外贸家具之都，2014年春季，Jacky只身一人从北京来到东莞，为了省住酒店的费用，在工厂旁边租了一个小房子，一住就是3个月。在这三个月里，Jacky仔细研究学习了家具产品的制造流程、工艺技术、成本核算、原材料、外贸市场格局、内销市场格局等，了解到成品家具行业是一个万亿级大产业，但品牌集中度极低，行业的信息化应用水平、供应链管理落后、企业之间缺乏信任、渠道效率低下、消费者体验非常糟糕，存在巨大的行业效率浪费。回到北京后，Jacky说服团队，集中精力全力以赴做家具，并将品牌口号从“做生活的艺术家”临时修改为“买得起的艺术家具”。Jacky想通了一个道理，要传播大众艺术，一定要找到一个大众刚需的载体，像在炉边烤红薯一样，在烧水的同时顺变把红薯烤熟了。“以家具为载体，通过一笔笔交易，获得消费者的信任，不忘初心，继续我们传播生活艺术、传播正能量生活态度的理想”。
艺术丨写在基因里的调性与情感
优梵艺术初创合伙成员皆是艺术品行业出身，天生有美的触觉，任何事物若与“美好”有冲突的，即使有商业价值，也会选择放弃。基于这样的品牌基因，优梵艺术非常注重产品调性和美感，并得到了业界与市场的高度认可与追捧。
2017年上海第40届家博会，在一个小空间里，优梵艺术凭借“光之屋”展品及展区的镜面折射光影形成的多媒体艺术展示效果，在高手云集的众多家具品牌当中脱颖而出。
▲优梵艺术以“多媒体艺术”展示形式参加第40届上海家博会天猫馆
2018年9月上海虹桥家具展，优梵艺术以简洁的大牌设计手笔，给大众带来巨大的视觉美感冲击，成为了虹桥家具展的网红展位，获得了整场家具展参展流量第二的好成绩。
▲优梵艺术上海虹桥展展位实拍(外部)
▲优梵艺术上海虹桥展展位实拍(内景)，1343个展位中人流排名第二
优梵艺术与大量年轻艺术家合作。比如“苏菲椅”，它是网红爆款，是一个特别意外的产品。苏菲是公益机构Lady First的创始人，毕业于英国圣马丁艺术学院建筑系。通常建筑师都可以设计家具，在Jacky的鼓励下苏菲手绘了其第一个家具作品，优梵艺术的工程师对此进行深化设计并交付优梵供应链工厂制造，在网络上大放光彩的网红苏菲椅就这样腾空问世。
▲优梵艺术与签约设计师苏菲女士联名创作网红产品“苏菲椅”
优梵艺术通过这种方法，跟大量年轻艺术家合作，同时也能制造出大量内容，让产品拥有故事，拥有情感。
说起情感，优梵艺术在营销方面又有着它的独门秘诀——双11心愿订单征集。在广大电商都在送红包送iPhone的大环境之下，优梵艺术独辟蹊径，选择送心愿。因为对于美好情感的宣导已经深入这个品牌的骨髓，就像Jacky说的，“优梵艺术自创办之初就承载着传播生活艺术、传播正能量的历史使命，优梵艺术希望通过双11这个大促机会，向更多的人传播其品牌主张的价值观”。
优梵艺术与生俱来的“艺术调性”，为其吸引来不少大型合作伙伴。优梵艺术以高性价比的家具软装产品，以及其高调性的软装设计能力，成为了合作伙伴数千家门店的空间美容师。优梵艺术正在与欧派、皮阿诺等拥有超过千家门店的上游品牌合作，为其进行“美丽”及“新零售”赋能。
▲优梵艺术与欧派高端软装昆明店新零售合作店实拍
科技丨坚持以用户体验为第一
在优梵艺术初创时，Jacky曾为优梵艺术编写了第一代ERP辅助系统。自此之后，优梵艺术的基础技术、框架选型Jacky均亲自参与，目前优梵艺术的ERP系统、仓储物流系统、营销系统等核心系统均自行研发。Jacky投入了大量的资源到公司的信息化建设上，尽管自研系统要比外购系统贵很多，但自研可支撑公司的快速创新，敏捷响应多变的业务需求，优梵在创业之初，就决心要自研系统。实践证明，自研系统为公司的管理创新、快速响应、用户体验奠定了很好的基础。
优梵艺术门店的整体设计，充分融合了科技元素，为大众提供全新的艺术生活体验。人脸识别系统、VR体验、云购物车、云货架、优梵精灵、微信“梵店”应用等科技元素经过精心设计，打造沉浸式家居体验。云货架收录全店超千款家具，展示单品抛砖引玉，迅速搜索至全系列，人脸信息成为云购物车登陆凭证，搜索加购数秒即可完成。
▲优梵艺术新零售广州艺术生活体验馆 – 原材料艺术装置区
官方微信小程序——“优梵艺术|梵店”，集购物消费、客服咨询、售后评价、领取粉丝福利、参与互动游戏等众多品牌服务功能于一体，可将馆内“颠倒屋”、“罗马假日”等网红定点区捕捉拍摄的照片，通过优梵艺术自开发的人脸匹配算法，自动推送至个人手机，给消费者WOW的体验。
2019年3月即将开业的优梵艺术杭州店，同时与天猫技术团队合作，攻关线下“千人千面”效果，不同人进店，通过AI算法，匹配不同的视频、图片等交互内容，与消费者进行精准沟通，类似“今日头条”。
创始人Jacky本身就是通信工程师，热衷于新科技应用，在公司内部建立了多媒体艺术研发团队，与高校多媒体艺术、机械自动化、机器人专业师生合作，将多媒体艺术及机械装置艺术引入终端门店，让消费者感受到与众不同的体验并对品牌产生好感。
在优梵艺术在办公室里，科技应用无处不在，例如食堂人脸就餐、培训扫码签到、人脸识别打卡、钉钉移动办公等。新技术的应用，将员工的行为数据化，大幅提升了公司的组织效率。
供应链丨做家具行业的“ZARA”
在创业期间，林上康所带领的优梵团队，以己之行动，获得了上下游合作伙伴的信任，其所倡导的诚信、感恩、开放、自律等正能量价值观，得到了广大供应商的认同，进而降低了交易成本，提升了生产制造效率以及企业间协同效率，节省了大量的浪费。
优梵艺术通过IT信息系统、流程规范，联合了多家优秀的大中型专业外贸家具工厂，构建了一个高效的供应链联合体。在提升效率降低成本的同时，用低毛利策略建立竞争壁垒，不给模仿者留下任何空间。这正是优梵艺术一直以来坚持的“低毛利”战略。
优梵艺术的设计合伙人Luca Boffi来自意大利，是意大利的设计名流。其父是意大利顶 级橱柜品牌Boffi的创始人，Luca从小生长在意大利米兰的设计殿堂中。优梵建立了一支在Luca带领下的国际化In House设计团队，同时与国际知名设计师合作，将国外优秀的设计资源，大胆的引入国内。中国具有巨大的消费群体，通过大规模制造及大量消费者来分摊设计研发费用，让中国的普通老百姓，也可拥有全球顶 级设计师的设计作品。中国拥有全球最好的家具产业基础和手艺工人，优梵的In House设计师团队，经常走访国内外各类时尚展及设计展，吸收国际前沿设计潮流，结合公司的在线数据化选款能力，快速精准地设计出消费者喜欢的产品。
▲优梵艺术设计合伙人Luca Boffi(左)与优梵艺术董事长Jacky Lin(右)
质量是产品的生命线，如何寻找靠谱的制造工厂，与他们合作，一直是家具品牌的重要痛点。近年来，家具市场不断变化，曾经专注于外贸制造的优质工厂开始重视国内市场，寻找值得信赖的合作伙伴。而优梵艺术坚持的OEM采购模式、高品质标准、重视信用等特点，与这些外贸工厂的国外客户非常相似，很快就成为了这些大型外贸工厂争相合作的友好合作伙伴。
▲优梵艺术与菜鸟战略合作的智慧物流仓储，成为了菜鸟网络的大件物流标杆案例
这些外贸工厂长期以来为欧美知名品牌制造家具产品。优梵艺术与这些知名品牌共享制造工厂，学习国外大型家具公司的工作方法，建立了严格的品控体系和家具原材料实验室。
这意味着优梵出品的家具，其工艺及环保标准通常与国际知名家具品牌同步，满足欧美国家的进口标准，高于国内标准。
新零售丨不断创新，跨界，探索
2018下半年，优梵艺术不断拓宽创新渠道，展开与不同行业的合作，让消费者从更多以往未能想象到的场景或空间里，接触到优梵艺术的产品及服务，彰显作为一个“异业合作新零售运营商”的能力及优势。
2018年9月，优梵艺术与天猫美家、淘票票、峨影1958电影院跨界打造“超级样板间”(天猫美家2018主打营销IP)。把几十张款式不同的沙发、设计新颖的茶几，搬进了杭州亲橙里电影院的VIP厅，让消费者通过空间场景，感受优梵艺术提供全新的购物体验。
▲杭州阿里巴巴亲橙里VIP电影厅跨界引流探索，全场沙发由优梵艺术提供
民宿是与消费者沟通品牌文化最理想的场所之一，第一家“优梵民宿”于2018年12月在广州增园开业，这是优梵艺术新零售探索的又一举措。将民国时期的文物建筑，结合民国孟小冬、林徽因、张爱玲等8位民国时期的传奇女子为灵感来源，打造8个主题颇具韵味的风情民宿，为大众传播民国时代的艺术及文学上的美好。民宿所有家具均以优梵家具来装扮。
▲优梵艺术增园民宿内景