楚天都市报11月7日讯（记者张理晶 通讯员张家国）荆州的王女士（化姓）通过微信私下转账购买1万余元家具，苦等三个月没收到家具，也与厂家失去联系。昨日，王女士心急来武汉到家具店讨说法，无奈没有签订买卖合同，卖场负责人与店员无法查证买卖信息，只好报警。民警几经周折联系上厂家，对方称核实清楚后马上发货，这才让王女士松了一口气。

昨日下午，江汉公安分局汉口火车站警务站民警聂明华接到报警，对方称通过附近家具店的生产厂家购买了1万多元的家具后，与对接人失去了联系。
民警聂明华与辅警陈浩赶往现场后，只见一名女子情绪激动，正站在卖场内的一家具店门口与店员争论。询问事情经过后得知，王女士家住荆州，去年结婚时来武汉购买了10万元的家具，感觉质量不错，决定回购一些家具。由于路途遥远，今年7月王女士又通过私下微信转账的方式，找生产厂家有关人员回购了1万余元的家具。付完款后三个月没收到货，还与对方失去了联系。
民警随即请求卖场负责人和家具店店员协调帮助，但苦于王女士无法提供订购家具的买卖合同和发票，对方无法帮助查询其订单记录。
民警聂明华了向卖场负责人表示，虽然王女士没有签订买卖合同，但她是卖场的老客户，希望卖场能够帮助其联系上家具店老板，询问生产厂家情况。在民警的协调下，卖场负责人马上与家具店老板取得了联系。店老板回应称，经过询问，厂家经多方调查，原来是王女士私下与厂有关人员达成购买协议，该厂负责人表示，待查清订单详情后会马上安排发货。
得到厂家回复后王女士心情终于平复，向民警连声道谢。“以后购买贵重商品时一定要签订买卖合同，要求商家开具发票，这样才能维护好自己的合法权益”民警再次提醒王女士。